FAQ
Zde uvádíme nejčastěji kladené dotazy.
Pokud jste zde nenalezli odpověď na to, co hledáte, napište nám na info@newwind.cz.
Co si mohu přinést do areálu?
Do areálu je možné si přinést prázdnou láhev.
Jídlo ani deštníky do areálu nesmí. V případě nepříznivého počasí si prosím vezměte pláštěnku a vhodnou obuv.
Kompletní seznam povolených/zakázaných předmětů najdete v Návštěvnickém řádu
Vstupenky
Je možné vyměnit si vstupenky za pásky v předstihu?
Ano, vstupenky bude možné vyměnit za pásky v Outlet Areně Moravia od pondělí 21.7. do středy 23.7. Pondělí, úterý od 10 do 20 hodin a ve středu od 8 do 20 hodin. Najdete nás vedle informací.
Vyměnit bude možné pouze třídenní vstupenky a akreditace. Jednodenní vstupenky bude možné vyměnit až na místě v daný den.
Pásky se dávají přímo na ruku, není tedy možné vyzvednout více vstupenek najednou.
Jaké vstupenky si mohu měnit za pásky v předstihu?
Vyměnit bude možné pouze třídenní vstupenky a akreditace. Jednodenní vstupenky bude možné vyměnit až na místě v daný den.
Jak je to se vstupenkami pro ZTP? Je areál uzpůsoben pro ZTP?
Vstupenky pro ZTP jsou pouze na místě za cenu 900 Kč na tři dny. ZPT/P má navíc asistenta. Areál je uzpůsoben pro ZTP, ovšem počítejte prosím s tím, že bude třeba se pohybovat i po travnatých plochách.
Jak je to se vstupenkami pro děti?
Vstupenky pro děti jsou k dostání online i na místě. Děti do 10 let mají vstup zdarma, děti od 10 do 15 let mají vstupné za 900 Kč.
Děti, které mají vstup zdarma pásku nedostávají. Je možno si ale vyzvednout na akreditacích papírový náramek, kde jim můžete napsat vaše tel. číslo pro případ ztráty.
Budou vstupenky na místě? A kolik budou stát?
Na místě budou vstupenky pouze v případě, že se neprodají předem. Zatím jsou jednodenní vstupenky na všechny dny k dispozici a budou v prodeji na místě až do vyprodání. Informace k cenám jsou v sekci Vstupenky.
Bezhotovostní festival
Bude festival bezhotovostní?
ANO, je to pro nás již standard.
Budu si moci nabít náramek předem?
ANO, náramek si můžete nabít předem buď u nákupu vstupenky nebo přes NFCtron Tickets. Sledujte naši sekci Bezkontaktní platby. Nabití kreditu předem je ZDARMA. Pokud si budete dobíjet kredit až po výměně vstupenky za náramek bude vám účtován jednorázový poplatek 30 Kč. Tento jednorázový poplatek platí i pro nabíjení v Outlet Areně Moravia.
Dobít kredit předem online bude možné pouze do 24. 7. 12:00. Poté bude možné si dobít kredit pouze na místě.
Kredit si můžete dobít online zdarma pouze PŘED výměnou vstupenky za pásku. Pokud si chcete dobít kredit až po výměně vstupenky, bude vám účtován jednorázový poplatek 30 Kč.
Jak si vyberu nevypotřebované peníze?
Peníze vám budou zaslány zpět na váš bankovní účet. Do své „peněženky“ se dostanete pomocí QR kódu, který obdržíte u nabití na vyžádání nebo skrze aplikaci NFCtron. Aplikace ke stažení zde.
Budu moci platit hotovostí?
NE, krom kapelního merche a parkování to nebude možné.
Ostatní
Chtěli bychom si zahrát na festivalu.
Moc nás těší váš zájem. Pro letošní rok už máme line-up uzavřený, ale budeme rádi, pokud se nám ozvete na info@sterkovnamusic.com a třeba to vyjde příští rok.
Chci být u vás na festivalu se svým stánkem.
V případě, že prodáváte občerstvení, kontaktujte našeho zprostředkovatele Oriental https://www.oriental-production.cz/
Pokud nabízíte jiné produkty, kontaktujte nás na e-mail info@sterkovnamusic.com.
Chtěl/a bych vám pomoci jako brigádník.
Děkujeme za vaši nabídku, ale v současné době máme všechny pozice již obsazené.
