Festival mimořádných projektů

Nejčastější dotazy - FAQ

FAQ

Zde uvádíme nejčastěji kladené dotazy. 

Pokud jste zde nenalezli odpověď na to, co hledáte, napište nám na info@newwind.cz.

Co si mohu přinést do areálu? 

Do areálu je možné si přinést prázdnou láhev.

Jídlo ani deštníky do areálu nesmí. V případě nepříznivého počasí si prosím vezměte pláštěnku a vhodnou obuv.

Kompletní seznam povolených/zakázaných předmětů najdete v Návštěvnickém řádu

Vstupenky

Je možné vyměnit si vstupenky za pásky v předstihu?

Ano, vstupenky bude možné vyměnit za pásky v Outlet Areně Moravia od pondělí 22.7. do středy 24.7. od 10:00 do 20:00.

Vyměnit bude možné pouze třídenní vstupenky a akreditace. Jednodenní vstupenky bude možné vyměnit až na místě v daný den. 

Pásky se dávají přímo na ruku, není tedy možné vyzvednout více vstupenek najednou.

Jak je to se vstupenkami pro ZTP? Je areál uzpůsoben pro ZTP?

Vstupenky pro ZTP jsou pouze na místě za cenu 800 Kč na tři dny. ZPT/P má navíc asistenta. Areál je uzpůsoben pro ZTP, ovšem počítejte prosím s tím, že bude třeba se pohybovat i po travnatých plochách.

Jak je to se vstupenkami pro děti?

Vstupenky pro děti jsou k dostání pouze na místě. Děti do 140 cm mají vstup zdarma, děti nad 140 cm do 15 let mají vstupné za 800 Kč.

Budou vstupenky na místě? A kolik budou stát?

Na místě budou vstupenky pouze v případě, že se neprodají předem. V tuto chvíli je velký předpoklad, že na místě žádné vstupenky nebudou. Informace k cenám jsou v sekci Vstupenky.

Doprava

Jak se dostanu na místo?

Festival se koná na břehu Hlučínského jezera ve sportovně-rekreačním areálu. Dostupný je hromadnou dopravou, na kole i autem.  

Jsou posilové spoje?

ANO, budou posilněny spoje linek 75, 281, 282, 283, 290 a 292. Posilové spoje najdete v sekci Doprava.

Kde jsou parkoviště?

Parkovišť bude několik v okolí areálu. Mapu najdete zde.

Kolik bude parkoviště stát?

Cena parkování je na všech parkovacích místech jednotná, a to 100 Kč/den/auto.

Kde se mohu ubytovat?

Ubytování je možné v sousedním autokempu provozovaným SAK Hlučín, kde také najdete veškeré informace. Více informací zde.

Kemp není součástí festivalové vstupenky a platí se samostatně.

Bezhotovostní festival

Bude festival bezhotovostní?

ANO, je to pro nás již standard.

Budu si moci nabít náramek předem?

ANO, náramek si můžete nabít předem buď u nákupu vstupenky nebo přes NFCtron Tickets. Sledujte naši sekci Bezkontaktní platby. Nabití kreditu předem je ZDARMA. Pokud si budete dobíjet kredit až po výměně vstupenky za náramek bude vám účtován jednorázový poplatek 30 Kč. Tento jednorázový poplatek platí i pro nabíjení v Outlet Areně Moravia. 

Dobití online před akcí je možné pouze do 25. 7. 14:00.

Kredit si můžete dobít online zdarma pouze PŘED výměnou vstupenky za pásku. Pokud si chcete dobít kredit až po výměně vstupenky, bude vám účtován jednorázový poplatek 30 Kč.

Jak si vyberu nevypotřebované peníze?

Peníze vám budou zaslány zpět na váš bankovní účet. Do své „peněženky“ se dostanete pomocí QR kódu, který obdržíte u nabití na vyžádání nebo skrze aplikaci NFCtron. Aplikace ke stažení zde.

Budu moci platit hotovostí?

NE, krom kapelního merche a parkování to nebude možné.

Cigarety

Bude možnost v areálu koupit cigarety?

ANO, prodej bude zajišťovat mobilní tým, který se bude pohybovat po areálu. PLATBA POUZE PŘES JEJICH TERMINÁL (nikoliv náš systém cashless) - my jako organizace nemáme oprávnění prodávat tabákové výrobky!

V nabídce budou následující produkty:
Zařízení na zahřívaný tabák Ploom + náplně Camel for Ploom (všechny varianty)
Cigarety: Camel Yellow; Camel Blue; Camel Black; Camel White; Winston Classic Red; Winston Blue; Winston Compact Green Long; LD Pink

Provozní doba:
čtvrtek, pátek: 17 - 23h
sobota: 16 - 22h

ARSY line - tvorba webových stránek a eshopů